Privacybeleid

Taxi Rijnvallei (KvK 65497759) is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U bereikt ons via info@taxirijnvallei.nl, telefoon 0317-844466 of op Tarthorst 64, 6708 JB Wageningen en Grootveld 27, 6715 EX Ede.

• Reserveren en contact. Als u belt, appt, mailt of het contactformulier invult, gebruiken wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, de gegevens van uw rit (zoals ophaaladres, bestemming en tijd) en uw bericht. Wij gebruiken ze om uw rit uit te voeren en uw vraag te beantwoorden.
• Facturatie. Voor een factuur, bijvoorbeeld bij zakelijk vervoer op rekening, gebruiken wij uw bedrijfs- en adresgegevens. Facturen bewaren wij zo lang de belastingwet dat vraagt (7 jaar).
• Websitegebruik. Met uw toestemming meten wij hoe de website wordt gebruikt en of onze advertenties werken (zie “Cookies”).
• Reviews. Na een rit vragen wij u soms per WhatsApp of e-mail om een review op Google. Daarvoor gebruiken wij uw naam en telefoonnummer of e-mailadres. Liever niet? Laat het ons weten.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doelen en verkopen ze niet. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst (uw rit), ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden, de wettelijke bewaarplicht en, voor cookies, uw toestemming.

• Resend (Verenigde Staten) verstuurt onze e-mails: de berichten van het contactformulier en ons verzoek om een review.
• WhatsApp (Meta) als u ons via WhatsApp een bericht stuurt. De knoppen op onze website openen alleen de app met een voorbereid bericht; pas als u verstuurt, ontvangen wij het.
• Google (Verenigde Staten): Tag Manager wordt bij elk bezoek geladen. Meet- en advertentiecookies van Google plaatsen wij alleen als u daarvoor toestemming geeft.
• Cookiebot (Usercentrics, EU) vraagt om uw cookiekeuze en bewaart die als bewijs van uw toestemming.
• OpenStreetMap: de kaart op onze website wordt door OpenStreetMap geladen, waardoor uw IP-adres naar hen wordt gestuurd.

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, maken wij afspraken over de bescherming daarvan. Aan overheden verstrekken wij alleen gegevens als de wet dat verplicht.

Bij uw eerste bezoek vragen wij via Cookiebot om uw keuze. Kiest u “Weigeren”, dan worden er alleen noodzakelijke cookies geplaatst. Met “Statistieken” mag Google meten hoe de website wordt gebruikt, met “Marketing” ook het resultaat van advertenties. Uw keuze wordt in uw browser bewaard, zodat wij u niet steeds opnieuw hoeven te vragen. U kunt uw keuze altijd wijzigen of uw toestemming intrekken via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina.

Niet langer dan nodig voor het doel waarvoor wij ze verzamelden, of zo lang de wet ons verplicht ze te bewaren. Dat laatste geldt voor onze administratie (7 jaar).

U kunt ons vragen om inzage in uw gegevens, om ze te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken of tegen de verwerking bezwaar te maken. Ook kunt u vragen om uw gegevens over te dragen en uw toestemming voor cookies intrekken. Mail ons op info@taxirijnvallei.nl; wij reageren binnen vier weken.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Onze website werkt via een beveiligde (https) verbinding. Berichten die u ons stuurt, gebruiken wij alleen voor de afhandeling van uw vraag of rit.